印象に残る言葉

こんにちは、総務部です。

社会人になってからだと思うのですが、
小説よりも雑誌や新聞に掲載されているコラムを読むのが好きになりました。
記事ひとつ読み切るのに短時間で済みますし、
知らない分野を知る切っ掛けにもなるので面白いです。

最近はフードアナリスト協会のパンフレットを読んで、
印象に残る言葉があったのでこちらで紹介します。

　　「心や気持ちを込めない接客（仕事）は、サービスではなく作業である」

どなたの言葉か失念したのですが、
心に留めておきたいなと思いました。