systembankスタッフのブログ

システムバンクスタッフのブログです。

ちょっと腹のたった話

yg@開発部です。
今年もよろしくお願いします。

昨年の話になりますがインターネットで商品を頼んだ
のですが指定日の30日になっても商品が届かず
31日になってようやく届いたのですが2品頼んだうちの
1品しか届かず電話で確認したら手配ミスで1品しか
送っていませんでしたとのこと。

「お詫びに今回届いた商品を無料でつけて送り直し
 ます。
 ただ年明け4日以降の発送になってしまいますが。」
と言われ仕方がないとあきらめて年明け届くのを
待っていたのですが7日の週になっても発送のメールも
なくいっこうに商品が届く気配もないため再度電話を
かけたところそんな話は聞いていませんとのこと。

事情を説明して再度手配をしてもらうことになった
のですがまたいっこうに届かず3回目の電話をかけて
今度は店長なる人がでたのですが確認して折り返し
電話しますといったきりその日は連絡が来ず次の日
またこちらから電話をかける始末。

結局届いたのが20日の日曜日ということで1ヶ月
近くもかかってしまいました。
自分のところのミスに対してここまでずさんな対応
しかしないショップがあるとは驚きという感じで
当然のことながら2度のこの店で買うのはやめようと
思いました。

皆さんもネットショッピングとかする時は店舗評価
とかをみてよく店を選びましょう。